すーぱー添乗員がゆく by 葉月ひまわり

すーぱー添乗員がゆく
ツアーコンダクターって言うと何だかとってもカッコイイですよね?でも、ソレってホント?「業界直伝の怖い話」や添乗員冥利につきる温かい話など国内団体旅行の裏側をかつてのバリバリ添乗員さんが語ります。

キーワード:旅行,国内旅行,格安ツアー,派遣,ホテル,添乗員,バスツアー

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第37回

冬がやってきたら??


 年末年始、皆様いかがお過ごしでしたか?葉月は、ダンナの実家で「嫁」した数日間でした。まぁ、今年は世相を反映してか、私の周囲でもあまり景気の良い話は聞かれず、ほとんどが「実家へ帰る」とか、「家で寝てる」というような、地味な予定ばかり。

 この時期、旅行業は?と言えば、言わずもがなのスキーシーズンです。私が現役だったころはと言えば、ちょうど、スノーボードがスキーに台頭してきた頃でしたので、そりゃーもう、大忙しでした。

 特に私が所属していた派遣会社の親会社は、スキーツアー市場では、大手の部類に入りましたので、結構、忙しかったですよ。

 うちの会社は、添乗サンのほとんどが冬場(つまりスキーシーズン)には、スキーのスタッフとして働かされました。スキーバス,スキーツアーが稼動し始める12月中旬をもって、陸地に足がビッタリとついた勤務体制になるわけです。

 スキースタッフの業務は大きく分けて2つ。お客様を都市からスキー場へ送り出す「センディングスタッフ」。もうひとつは、現地(スキー場)でシーズン中ずーっと、待機する「駐在員」。

 もちろん、必要に応じて、センディングスタッフの中から、ツアーに同行するパターンもありますが、大抵は、一冬をどちらかで過ごすことになります。

 ちなみに「駐在業務」のことを私たちは「山」と呼んでいました。だって、山だから、そのまま・・・。さらに、この一言には、都会の生活とかけ離れたというニュアンスも含まれています。

 さて、一方のセンディング業務ですか、こちらは、大変恐ろしい、勤務時間帯になります。東京近郊にお住まいの方はご存知でしょうが、スキーバスというのは、大抵「夜」の出発ですよね。夜行で走り、早朝に現地に到着。早朝というよりは、未明かな?朝5時とかってこともあるから。

 つまり、センディングのお仕事、つまり、お客様を送り出す時間は、10時ごろなのです。業務終了は、早くても11時半。みんな、ナントカして、終電に乗るって感じです。

 出発地に行く前に、チケットの準備やら色々な内勤業務があるので、通常、出社は夕方の4時前後です。

 もうね、完全な夜型ですよ。私の同期で自宅から通勤していた人がいたのですが、お母様は、いつもこの冬、スキーシーズンになると、「お願いだから、ご近所の人に見られないように出かけて頂戴ね」と彼女に哀願していたそうです。

 かくいう私も、当時付き合っていた男性のお母様に、「一体、何のお仕事をしているの?」と怪しまれていたそうなので、マンションの住人にも同じように不信がられていたかもしれません。

 とはいうものの、私は、たかだか数ヶ月間とはいえ、同期や先輩、後輩達と、陸地で仲良くお仕事ができるこのシーズンが大好きでした。

 次回からはしばらく、そんなスキーツアー業務の裏話にお付き合い頂ければと思います。

2002.01.06
葉月ひまわり

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更新:2008.11.20
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